Conditions générales
Le cadre clair et sans surprise pour imaginer, créer et organiser votre événement physique sur mesure avec Imaginer l’Événement.
Introduction aux Conditions Générales
Objet des conditions
Les présentes conditions générales encadrent les relations entre Imaginer l’Événement et ses clients pour la conception et l’organisation d’événements physiques en présentiel. L’agence intervient pour des anniversaires, team buildings, événements corporate, soirées d’entreprise, événements privés et soirées thématiques. Le poker offline est proposé comme animation thématique parmi d’autres concepts, sans billetterie ni vente de places. Les présentes conditions s’appliquent à toute prestation commandée auprès de l’agence.
- Aucune vente de billets ou de places n’est proposée.
- Toutes les prestations sont physiques et en présentiel.
Acceptation des conditions
Toute demande de devis ou commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales. Le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions avant de s’engager. Les conditions peuvent être mises à jour ; la version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de la commande.
Définitions
Termes principaux
Les termes suivants ont la signification indiquée :
- « Agence » désigne Imaginer l’Événement, sise 20 Boulevard du 26ème R.I., 54000 Nancy, France.
- « Client » désigne toute personne physique ou morale qui sollicite les services de l’agence.
- « Événement » désigne toute prestation d’organisation d’un événement physique en présentiel.
- « Animation poker offline » désigne une prestation d’animation avec de vraies tables de poker, cartes et jetons, sans enjeu financier réel.
Prestations proposées
Types d’événements
L’agence conçoit et organise les événements suivants : anniversaires, team buildings, événements corporate, soirées d’entreprise, événements privés et soirées thématiques. Chaque événement est entièrement personnalisé selon les besoins du client. Le poker offline peut être intégré comme animation thématique, avec de vraies tables, cartes et jetons, sans enjeu financier.
- Aucune vente de billets ou de places.
- Toutes les prestations sont physiques.
Processus de commande
Étapes de la commande
Le processus de commande se déroule comme suit :
- Le client contacte l’agence via le formulaire de contact ou par téléphone.
- L’agence échange avec le client pour définir le concept et les besoins.
- L’agence établit un devis détaillé, sans aucun prix de billet ou d’entrée.
- Le client accepte le devis et verse un acompte.
- L’agence confirme la réservation et planifie l’événement.
Coordonnées de contact : +33 5 29 73 51 88, [email protected]
Devis et tarifs
Établissement des devis
Chaque événement fait l’objet d’un devis personnalisé, gratuit et sans engagement. Le devis détaille les prestations incluses : conception, coordination, décoration, animations (dont éventuellement poker offline), etc. Aucun prix de billet ou d’entrée n’est facturé ; le client paie uniquement la prestation globale d’organisation. Le devis est valable 30 jours à compter de son émission.
Paiement et acompte
Modalités de paiement
Le paiement s’effectue selon les modalités suivantes :
- Un acompte de 30% est demandé à la confirmation de la commande.
- Le solde est payable au plus tard 15 jours avant la date de l’événement.
- Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire ou chèque.
- Aucun paiement en ligne n’est requis pour l’achat de billets, car aucune billetterie n’est proposée.
Annulation et modification
Conditions d’annulation
Les conditions d’annulation et de modification sont les suivantes :
- Toute annulation par le client doit être notifiée par écrit.
- En cas d’annulation plus de 30 jours avant l’événement, l’acompte est remboursé intégralement.
- En cas d’annulation entre 15 et 30 jours avant l’événement, l’acompte est conservé.
- En cas d’annulation moins de 15 jours avant l’événement, le client est redevable de 50% du montant total.
- L’agence peut annuler en cas de force majeure ; dans ce cas, les sommes versées sont remboursées.
Responsabilités
Responsabilités de l’agence
L’agence s’engage à fournir les prestations décrites dans le devis avec professionnalisme.
- L’agence est responsable de la coordination et de la bonne exécution des prestations commandées.
- L’agence n’est pas responsable des dommages causés par le client ou les participants.
- L’agence décline toute responsabilité en cas de non-respect des règles de sécurité par les participants.
Responsabilités du client
Le client s’engage à fournir des informations exactes et à respecter les consignes de l’agence.
- Le client est responsable de la véracité des informations fournies.
- Le client doit s’assurer que les participants respectent les règles de l’événement, notamment pour les animations poker offline (interdiction de jeux d’argent réels).
Propriété intellectuelle
Droits de propriété
Tous les concepts, scénographies et supports créés par l’agence restent sa propriété intellectuelle. Le client bénéficie d’un droit d’utilisation pour l’événement commandé uniquement. Toute reproduction ou utilisation commerciale ultérieure nécessite l’accord écrit de l’agence.
Données personnelles et confidentialité
Traitement des données
Les données personnelles collectées dans le cadre des prestations sont traitées conformément à la réglementation en vigueur. Les données sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la communication avec le client. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données. Pour plus de détails, consulter la politique de confidentialité.
Droit applicable et litiges
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, les tribunaux de Nancy seront compétents.
Contact
Coordonnées
Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez contacter :
Imaginer l’Événement 20 Boulevard du 26ème R.I. 54000 Nancy, France Téléphone : +33 5 29 73 51 88 Email : [email protected]